Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 123 fo —
Giải trí lành mạnh, an toàn

123 fo tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi khó khăn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, thông tin cảnh báo và hỗ trợ chuyên nghiệp để mọi người chơi luôn duy trì thói quen giải trí lành mạnh, có trách nhiệm với bản thân và gia đình.

Chỉ dành cho 18+ tuổi Công cụ tự kiểm soát Hỗ trợ 24/7 Bảo vệ sức khoẻ tâm thần
18+
Dịch vụ của 123 fo chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên Truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hình thức tạo tài khoản cho người chưa đủ tuổi.

Sáu trụ cột chơi có trách nhiệm

Từ ngày ra mắt, 123 fo đã xây dựng và duy trì sáu cam kết cốt lõi nhằm đảm bảo môi trường chơi an toàn, lành mạnh cho tất cả thành viên tại Việt Nam.

Xác minh tuổi nghiêm ngặt

123 fo áp dụng quy trình KYC (Xác minh khách hàng) bắt buộc để xác nhận mọi người dùng đều từ đủ 18 tuổi trở lên trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính và tham gia trò chơi bằng tiền thật.

Công cụ tự đặt giới hạn

Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống 123 fo sẽ tự động ngăn không cho nạp thêm trong chu kỳ đó.

Kiểm soát thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian và đặt giới hạn phiên chơi giúp bạn ý thức được thời lượng chơi của mình. 123 fo sẽ hiển thị cảnh báo khi bạn đã chơi liên tục quá giờ quy định.

Tự loại trừ linh hoạt

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ 123 fo.

Hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp

123 fo hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để cung cấp thông tin, tài nguyên và đường dây tư vấn cho người chơi và gia đình cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc.

Quảng cáo có trách nhiệm

Mọi hoạt động tiếp thị của 123 fo đều không nhắm đến người chưa đủ 18 tuổi, người đang trong thời gian tự loại trừ, hoặc các nhóm dễ bị tổn thương. Chúng tôi không sử dụng ngôn ngữ gây hiểu nhầm cờ bạc là cách kiếm tiền.

Dấu hiệu cảnh báo nghiện cờ bạc

Nghiện cờ bạc là một rối loạn hành vi có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, các mối quan hệ cá nhân và sức khỏe tâm thần. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Nếu bạn nhận ra bản thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123 fo hoặc gọi đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.

Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn cho cờ bạc so với dự định ban đầu
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi cờ bạc
Cố gắng kiểm soát hoặc dừng chơi nhưng không thành công nhiều lần
Tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua — vòng lặp "đuổi theo thua lỗ"
Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ tham gia cờ bạc
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc
Bỏ bê công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình do cờ bạc
Cảm thấy trầm cảm, lo âu hoặc tuyệt vọng liên quan đến cờ bạc
Sử dụng cờ bạc như cách thoát khỏi stress hoặc cảm xúc tiêu cực
Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn mới cảm thấy hứng khởi

Các công cụ tự bảo vệ trên 123 fo

123 fo cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện — miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây từ mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

1

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ từ chối mọi giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.

Có hiệu lực ngay
2

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập số tiền tối đa bạn chấp nhận thua trong một ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn thua lỗ, 123 fo sẽ tạm thời khóa tính năng đặt cược cho đến cuối chu kỳ, bảo vệbạn khỏi những quyết định bốc đồng.

Có hiệu lực ngay
3

Giới hạn thời gian phiên

Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi liên tục. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi bạn sắp đến giới hạn và tự động kết thúc phiên nếu bạn không phản hồi, giúp bạn duy trì sự cân bằng trong sinh hoạt hàng ngày.

Theo dõi thời gian thực
4

Thời gian nghỉ ngơi (Cool-Off)

Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 123 fo. Lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng để suy nghĩ lại.

Linh hoạt 24h – 6 tuần
5

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong toàn bộ thời gian này, 123 fo sẽ xóa bạn khỏi mọi danh sách tiếp thị và từ chối mọi yêu cầu mở tài khoản mới từ cùng một cá nhân.

Bảo vệ dài hạn
6

Lịch sử hoạt động chi tiết

Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thời gian chơi theo ngày, tuần, tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá khách quan hành vi chơi của mình mà không cần phụ thuộc vào cảm giác chủ quan.

Dữ liệu minh bạch 100%

Bạn có đang chơi
có trách nhiệm không?

Hãy trả lời trung thực 10 câu hỏi tự kiểm tra dưới đây. Đây là bảng câu hỏi tham khảo dựa trên tiêu chuẩn quốc tế của Tổ chức Cờ bạc Có trách nhiệm (Responsible Gambling Council). Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn trao đổi với chuyên gia hỗ trợ.

Bảng câu hỏi này chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế cho chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về tình trạng của mình, hãy tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ.

10 câu hỏi tự đánh giá hành vi cờ bạc

1 Bạn có từng dành thời gian chơi cờ bạc nhiều hơn so với kế hoạch ban đầu không?
2 Bạn có từng chơi cờ bạc để giải tỏa stress, lo âu hoặc buồn chán không?
3 Bạn có từng nói dối về số tiền hay thời gian bạn dành cho cờ bạc không?
4 Bạn có từng tiếp tục chơi để gỡ lại số tiền đã thua không?
5 Việc chơi cờ bạc có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc hoặc học tập của bạn không?
6 Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc không?
7 Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng hay phàn nàn về thói quen cờ bạc của bạn không?
8 Bạn có từng cảm thấy tội lỗi sau khi chơi cờ bạc không?
9 Bạn có từng cố gắng dừng chơi nhưng không thể dù đã quyết tâm không?
10 Bạn có từng nghĩ đến việc làm điều gì đó trái pháp luật để có tiền chơi cờ bạc không?

Bạn không đơn độc — Luôn có người lắng nghe

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ các kênh hỗ trợ dưới đây. Tất cả thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.

Kênh hỗ trợ & liên hệ

Đội ngũ hỗ trợ 123 fo sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các công cụ bảo vệ hoặc kết nối với chuyên gia tư vấn.

Live Chat trực tuyến Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
24/7
Email hỗ trợ [email protected]
Đường dây sức khỏe tâm thần quốc gia Bộ Y tế Việt Nam — miễn phí, bảo mật
1800 599 920
Tư vấn khủng hoảng tâm lý Trung tâm Nghiên cứu & Hỗ trợ sức khỏe tâm thần (CSSH)

Mọi liên hệ về chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên nào khác.

Mẹo chơi lành mạnh

  • Đặt ngân sách cố định trước khi chơi và tuân thủ tuyệt đối
  • Coi số tiền nạp là chi phí giải trí, không phải đầu tư
  • Đặt giới hạn thời gian — chơi tối đa 1–2 giờ mỗi ngày
  • Không chơi khi đang buồn bã, mệt mỏi hay sau khi uống rượu
  • Xem cờ bạc là một hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập
  • Dừng chơi khi đã đạt giới hạn thua lỗ đề ra, không cố gỡ

Hỗ trợ người thân

  • Lắng nghe mà không phán xét — nghiện là bệnh, không phải lỗi đạo đức
  • Không trả nợ thay họ — điều này có thể làm trầm trọng thêm vấn đề
  • Khuyến khích họ tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp từ bác sĩ tâm lý
  • Tham gia nhóm hỗ trợ gia đình người nghiện cờ bạc
  • Đặt ranh giới rõ ràng và nhất quán trong gia đình
  • Tự chăm sóc sức khỏe tinh thần của chính mình

Yêu cầu tự loại trừ ngay lập tức

Để kích hoạt chế độ tự loại trừ, hãy liên hệ đội hỗ trợ 123 fo qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xử lý, bạn có thể sử dụng ngay tính năng Thời gian nghỉ ngơi (Cool-Off) từ phần cài đặt tài khoản để có hiệu lực tức thì.

Cam kết của 123 fo
với cộng đồng Việt Nam

123 fo không chỉ là một nền tảng giải trí — chúng tôi là đối tác đồng hành cùng người chơi Việt Nam trên hành trình giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Dưới đây là những bước cụ thể chúng tôi đã và đang thực hiện.

18+
Cam kết bảo vệ người vị thành niên

123 fo triển khai hệ thống xác minh tuổi nhiều lớp và đào tạo đội ngũ hỗ trợ để phát hiện và từ chối mọi tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi. Vi phạm quy định này sẽ bị xử lý nghiêm theo pháp luật Việt Nam.

Đào tạo đội ngũ nhận diện hành vi có vấn đề

Tất cả nhân viên hỗ trợ khách hàng của 123 fo đều được đào tạo bài bản để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và biết cách tiếp cận, hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm và không phán xét.

Hệ thống theo dõi hành vi tự động

Thuật toán của 123 fo tự động theo dõi các chỉ số hành vi bất thường như tăng đột biến về thời gian chơi hoặc tần suất nạp tiền, và chủ động liên hệ với người chơi để kiểm tra và cung cấp thông tin hỗ trợ.

Thông tin minh bạch về xác suất và tỷ lệ thắng

123 fo luôn hiển thị đầy đủ thông tin về tỷ lệ hoàn trả (RTP), xác suất thắng và các điều khoản trò chơi một cách rõ ràng, giúp người chơi đưa ra quyết định có hiểu biết.

Không quảng cáo nhắm đến đối tượng nhạy cảm

Chiến lược tiếp thị của 123 fo tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc quảng cáo có trách nhiệm: không nhắm đến người dưới 18 tuổi, người đang tự loại trừ, hay người có biểu hiện chơi cờ bạc có vấn đề.

Đánh giá và cải tiến liên tục

123 fo định kỳ xem xét và nâng cấp các chính sách, quy trình và công cụ chơi có trách nhiệm để đảm bảo chúng luôn phù hợp với thực tiễn và tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất.

Tham gia 123 fo — nền tảng đặt an toàn người chơi lên hàng đầu.

Vui chơi
thông minh,
an toàn

Chúng tôi tin rằng giải trí tốt nhất là giải trí trong sự kiểm soát và tự tin. 123 fo luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.

Vì sao hàng triệu người chơi tin tưởng 123 fo?

  • Công cụ tự kiểm soát toàn diện — giới hạn nạp tiền, thời gian, thua lỗ và tự loại trừ
  • Xác minh tuổi 18+ nghiêm ngặt tại mọi điểm đăng ký và giao dịch
  • Đội hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, được đào tạo chuyên biệt về chơi có trách nhiệm
  • Thông tin minh bạch về xác suất, tỷ lệ thắng và điều khoản trò chơi
  • Không bao giờ khuyến khích chơi bằng tiền vay mượn hoặc tiền sinh hoạt
  • Kết nối với nguồn hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam